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影响问题解决的心理因素有哪些?

 个人的观念与行为由于群体的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象指的就是（　　）。

• A、从众
  

• B、服从
  

• C、依从
  

• D、盲从

时间保持在5～20秒，最长不超过1分钟，容量为7±2的记忆为（　　）。

• A、短时记忆
  
• B、瞬时记忆
  

• C、长时记忆
  
• D、即时记忆